أسئلة شائعة
ما هو موعد تسجيل الوصول والمغادرة؟ هل تقدمون تسجيل خروج متأخر؟
أود تفويض شخص آخر لتسجيل الوصول نيابة عني. كيف يمكنني فعل ذلك؟
سنحتاج إلى إرسال نموذج تفويض بطاقة الائتمان. لو سمحت تواصل معنا للمزيد من المعلومات.
هل نسمح للضيوف أو الزوار الإضافيين بالبقاء معنا؟
الضيوف الوحيدون المسموح لهم بالإقامة في المنتجع والوصول إلى وسائل الراحة هم أولئك المدرجون في قائمة الضيوف الأساسيين.
هل يوجد وديعة تأمين في وقت تسجيل الوصول؟
هناك وديعة عرضية عند تسجيل الوصول. تكلفتها 300 دولار لكل إقامة.
كم يبعد العقار عن مناطق الجذب؟ هل هناك وسيلة نقل إلى مناطق الجذب؟
نحن موجودون على بعد 10 إلى 15 دقيقة من عالم والت ديزني و 20 إلى 25 دقيقة من سي وورلد أورلاندو ومنتجع يونيفرسال أورلاندو. نحن نقدم خدمة نقل مجانية إلى المنتزهات الترفيهية (يفتح نافذة جديدة). الحجوزات مطلوبة ويمكن تأكيدها من خلال نادي رياضي. كما نقدم خدمة نقل مكوكية إلى مطار أورلاندو الدولي مقابل رسوم إضافية.
هل يوجد سوبر ماركت قريب؟
نعم ، يوجد هدف قريب (0.5 ميل) و Publix Super Market (0.9 ميل) و Walmart (2.3 ميل).
هل جميع البيوت متشابهة؟
لا ، كل كوخ فريد من نوعه ويوفر ميزات متنوعة. نحن نقدم منازل ريفية من 1 إلى 8 غرف نوم بإطلالات مختلفة ، ووسائل راحة منزلية (غرف ألعاب ، وحمامات سباحة خاصة ، وما إلى ذلك) ، وأحجام الأسرّة والإعداد ، والقدم المربع.
هل يحصل ضيوف الكوخ على نفس الخدمات والمرافق التي يحصل عليها نزلاء الفندق؟
نعم ، نحن نقدم نفس الخدمات ونقدم نفس وسائل الراحة لنزلاء الفنادق والمنازل الريفية.
هل تسمحون بالحيوانات الأليفة؟
نحن منتجع صديق للحيوانات الأليفة. هناك رسوم يومية بقيمة 40 دولارًا أمريكيًا + ضريبة بحد أقصى 2 حيوان أليف لكل كوخ.
هل توجد رسوم منتجع؟ ماذا تشمل؟
تختلف رسوم المنتجع حسب الكوخ. لو سمحت تواصل معنا لمزيد من الأسعار المحددة. تشمل رسوم المنتجع ما يلي:
- مكالمات محلية ومجانية غير محدودة
- قهوة في الغرفة
- النقل لجميع مناطق الجذب الرئيسية
- الوصول إلى حمامات المنتجع مع مناشف المسبح المقدمة
- خدمة الواي فاي المجانية
- الوصول إلى مركز الأعمال
- ترفيه يومي وليلي
- دخول على مدار 24 ساعة إلى مركز Fins Up للياقة البدنية
- خدمات اللوبي والكونسيرج
- مواقف سيارات ذاتية يومية ومبيت
هل تحتوي جميع المنازل الريفية على مسبح خاص ومنتجع صحي؟ هل هناك تكلفة إضافية للتدفئة؟
لا ، ليس كل الأكواخ بها حمامات سباحة ومنتجعات صحية ، ولكن يمكننا تقديم طلب للحصول على المنتجع الصحي.
الحرارة مجانية لحمامات السباحة والمنتجعات الصحية وأحواض الاستحمام الساخنة.
هل يمكن شراء تصاريح الدخول إلى Island H2O Water Park؟
ما نوع مواقف السيارات المتاحة للضيوف؟
يشمل تأجير كل منزل ريفي بطاقتين لوقوف السيارات. إذا كانت هناك حاجة لوقوف سيارات إضافي ، فسيكون هناك رسوم الفندق. تبلغ تكلفة خدمة صف السيارات الذاتية 2 دولارًا في اليوم ، وخدمة صف السيارات 25 دولارًا في اليوم.
هل هناك حد أدنى لمدة البقاء؟
نعم ، هناك حد أدنى لمدة الإقامة هو ليلتان.
هل هناك طعام أو طعام متاح؟ هل يوجد حد أدنى للإنفاق على تقديم الطعام؟
نعم ، لدينا خيارات متعددة لتناول الطعام: يوفوريا فيش هاوس (يفتح نافذة جديدة), أحكام (يفتح نافذة جديدة)و مالح ريم بار اند جريل. للتموين ، لدينا فريق متكامل الخدمات جاهز لجميع الأحداث. كما نقدم خدمة توصيل البقالة وتجربة الشيف. يعتمد الحد الأدنى للإنفاق على نوع المساحة التي تحتاجها. يرجى الاتصال بنا فريق الأحداث لمزيد من المعلومات.
ما هي مساحة الزفاف / الحدث / الاجتماع المتوفرة لديك في الموقع؟
لدينا قاعة Compass Ballroom التي تبلغ مساحتها أكثر من 7,000 قدم مربع ، وحديقة الأحداث التي تغطي 15,000 قدم مربع ، وشرفة Anchor Terrace الجميلة ، و 7 غرف إضافية للفعاليات. الرجاء التواصل بواب أو لدينا فريق الأحداث وسيكونون قادرين على المساعدة في الإيجارات.
ما هو وقت الانتظار لكتل المجموعة؟ هل يمكننا حجز الأكواخ المجاورة لبعضها البعض؟
وقت الحجز القياسي لدينا هو 30 يومًا قبل الوصول. نحن نبذل قصارى جهدنا لمنع المجموعات القريبة من بعضها البعض. سيعتمد هذا على مدى التوفر في ذلك الوقت.
هل تقدمون أماكن إقامة ووسائل راحة متوافقة مع ADA؟
نحن نقدم بعض أماكن الإقامة الملائمة للتنقل والتي تشمل الدش والأضواء وغرف النوم في الطابق الأرضي والمنحدرات. توفر حمامات السباحة بالمنتجع أيضًا مصاعد للكراسي، ويمكن الوصول إلى جميع المناطق العامة بواسطة ADA. الرجاء التواصل بواب للمزيد من المعلومات.
هل يوجد أمن 24/7 في الموقع؟
نعم ، لدينا أمن في الموقع في جميع الأوقات وبوابة دخول مأهولة.